美国手机号指南 · 更新于 2026-11-09

T-Mobile 换号码教程：转入已有号码、更换新号码

简单来说：T-Mobile 预付费号码有两种“换号”方式。想把已有的美国号码（比如 Google Voice 号码）转进来，可以在官网自助提交转入（Port In），一般 24 小时内完成；想随机换一个新号码，官网已经不能自助操作，需要联系客服，告诉他们想要的地区邮编即可。

一、换号前必读

• 旧号码绑定的账号要先处理：换号后，旧号码就不在你手里了。银行、支付、社交平台等绑定了旧号码的账号，请先换绑或确认还能登录；
• 转入会替换当前号码：转入成功后，这张卡现在的号码会被替换掉；
• 准备好账户信息：官网账户、PIN 等信息要提前准备好，见 T-Mobile 官网注册与设置。

二、转入已有号码（Port In）

需要准备

• 要转入的号码；
• 原运营商的账户号码（Account Number）；
• 转网 PIN（Transfer PIN）；
• 邮编。

从普通运营商转入，账户号码和转网 PIN 一般要找原运营商客服获取。如果是 Google Voice 号码，账户号码通常就是这个号码本身（只填 10 位数字，不要带横杠或括号），PIN 可以在 Google Voice 的设置里自己设置。

Google Voice 号码转出后，会离开 Google Voice，变成 T-Mobile 的号码。具体规则以 Google Voice 和 T-Mobile 当时的说明为准。

操作步骤

1. 登录 T-Mobile 预付费官网，进入这条号码的 Line Details（号码详情）。
2. 点击 Bring (port) your existing number（转入已有号码），再点 Continue。
3. 依次填写要转入的号码、账户号码、PIN 和邮编。
4. 点击 Submit request 提交。
5. 一般 24 小时内完成，完成后这张卡的号码就会变成转入的号码。

页面填好后无法继续，多半是网络环境问题，换一个美国节点再试。官网页面可能调整，按钮名称以实际显示为准。

三、随机换一个新号码

官网目前不能自助更换新号码，需要联系 T-Mobile 客服办理。告诉客服你想要的地区邮编，号码会按这个邮编分配区号，一般很快就能生效。可以直接复制这段英文私信给 @TMobileHelp：

Hi, I'd like to change my phone number to a new one.
My current number is [your number].
Could I get a new number in ZIP code [zip code]? Thank you!

联系客服的方式见 联系 T-Mobile 客服的方法。

四、换号后要做的事

• 拨打 #686# 确认新号码，见 T-Mobile 短代码大全；
• 到各个平台把绑定的手机号换成新号码；
• 确认 Wi-Fi 通话仍然正常，状态栏显示“T-Mobile Wi-Fi”；
• 拨打 #225# 确认套餐和余额没有变化。

常见问题